Politique d'expédition

Délai de livraison

 

• Normalement, nous aurons besoin de 1 à 3 jours pour la personnalisation dans notre usine, plus 5 à 15 jours pour la livraison express expédiée depuis les États-Unis.
• Le délai de livraison indiqué sur notre site web est donné à titre indicatif et correspond au délai de livraison de 95 % des commandes. En raison de circonstances indépendantes de notre volonté, les délais de livraison peuvent parfois être plus longs. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard de livraison. Si vous souhaitez un rideau avant une date précise, veuillez nous contacter à l'adresse service@joydeco.com pour confirmer le délai et le commander à l'avance.

Méthode d'expédition

• Délai de traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables

Produits	Pays	Méthode d'expédition	Délai de livraison	Frais
Stores enrouleurs	Les États-Unis	Expédition standard	12 à 15 jours ouvrables	12,99 $
		Expédition rapide	7 à 12 jours ouvrables	19,99 $
	Tous les pays	Expédition standard	12 à 15 jours ouvrables	12,99 $
		Expédition rapide	7 à 12 jours ouvrables	19,99 $
Autres produits	Les États-Unis	Expédition standard	12 à 15 jours ouvrables	9,99 $
		Expédition rapide	7 à 12 jours ouvrables	19,99 $
	Tous les pays	Expédition standard	12 à 15 jours ouvrables	9,99 $
		Expédition rapide	7 à 12 jours ouvrables	19,99 $

Remarques :

• La livraison peut prendre plus de temps pendant les périodes de soldes, les jours fériés et les circonstances imprévues telles que les événements météorologiques extrêmes.
• La livraison est disponible uniquement en semaine (hors jours fériés).

adresse de livraison

 

• Nous ne pouvons pas expédier de commandes à des adresses militaires ni à des boîtes postales.
• Nous expédions uniquement à des adresses postales, comme des adresses de domicile ou de bureau.

Suivi des expéditions

 

• Une fois la commande récupérée par le transporteur ou l'agent, notre système vous enverra un e-mail pour vous communiquer le numéro de suivi.
• Normalement, nous expédions les commandes via les transporteurs DHL, FedEx, UPS et TNT.

Frais de douane à l'importation

 

• Les droits de douane varient selon les pays. Le transporteur pourrait vous demander de payer les droits de douane à l'importation en fonction du montant de votre commande. Veuillez noter que nos tarifs n'incluent pas ces éventuels droits de douane à l'importation.

Si vous avez des questions, veuillez envoyer un e-mail à service@joydeco.com pour demander une demande.