¿CÓMO REALIZO MI PEDIDO?
Simplemente elija su estilo en la página del producto, luego haga clic en el botón “Agregar al carrito” y siga los sencillos pasos para completar su pedido.
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¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN ENVIAR MI PEDIDO?
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Tiempo de producción: 5 a 7 días hábiles. Cada uno de nuestros productos se fabrica bajo pedido, por lo que el tiempo de producción será un poco mayor de lo habitual. ¡Por favor, tenga paciencia!
Tiempo de envío:
| País |
Método de envío |
Tiempo de envío |
Costos |
| Estados Unidos |
Envío estándar |
12-15 días laborables |
$9.99 |
| Envío rápido |
7-12 días laborables |
$19.99 |
| Todos los países |
Envío estándar |
12-15 días laborables |
$9.99 |
| Envío rápido |
7-12 días laborables |
$19.99 |
Por el momento, no podemos realizar envíos a bases militares de EE. UU. Disculpen las molestias.
Los pedidos se envían en días laborables, excepto festivos. Los pedidos realizados los sábados o domingos se procesarán el lunes siguiente.
MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO NO FUNCIONA.
Los números de seguimiento pueden tardar de 1 a 2 días en aparecer en el sistema de la empresa de transporte. En ocasiones, la empresa de transporte puede perder un pedido. Si el número de seguimiento sigue sin funcionar después de unos días, contacte con la empresa de transporte.
NECESITO AYUDA CON UN PEDIDO TARDÍO.
Si su pedido no ha llegado después de 24 días hábiles, comuníquese con nosotros para recibir asistencia oportuna.
¿LAS CORTINAS PERSONALIZADAS SE ENVÍAN COMO UNA SOLA PIEZA?
Las cortinas personalizadas se venden por paneles individuales. Si selecciona una sola cantidad al realizar su pedido, recibirá una sola cortina.
¿POR QUÉ LA PÁGINA DE LIQUIDACIÓN DE LA ORDEN MUESTRA DOS PARTES DE TARIFAS?
La página de liquidación final para pedidos de productos personalizados incluye dos partes de tarifas: una es la tarifa básica para productos personalizados y la otra es la tarifa adicional requerida para el tamaño del producto personalizado.
¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO SI NO ESTOY SATISFECHO CON ÉL?
Lo sentimos, a menos que el producto que enviamos sea incorrecto o tenga un problema de calidad, no podemos ofrecerle un servicio de devolución de productos personalizados. Por favor, comprenda.
PAGO
¿Qué tipos de pagos aceptan?
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¿Cuándo se cargará mi tarjeta?
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¿Qué tan segura está mi información personal?
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