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¿Por qué elegir Joydeco?

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Personalización completa disponible (tamaño, color, tela)

Personalización

Opciones de personalización limitadas

Moderno, bohemio, clásico

Estilo

Limitado a estilos modernos

Precios asequibles para alta calidad.

Precio

Precios premium, calidad variada

Materiales y prácticas sostenibles

Ecológico

Menos opciones ecológicas

4,5/5 estrellas en promedio en las principales plataformas

Calificaciones

3,5/5 estrellas en promedio

Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

¿Ofrecen muestras gratis?

Sí, ofrecemos muestras de tela gratuitas para nuestros productos. Puede solicitar una muestra haciendo clic en el botón "Obtener muestra", debajo del botón "Añadir al carrito", en la página del producto. Si bien las muestras de tela son gratuitas, tenga en cuenta que se aplicará un cargo por envío.

¿Cuál es su política de devolución?

Queremos que te encanten tus artículos, pero si no es así, aceptamos devoluciones a precio completo. Ten en cuenta que se te descontará un cargo por reposición de $10 del importe de la devolución.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para rastrear tu pedido en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Intentamos procesar los pedidos lo más rápido posible, pero si necesita modificar o cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud.

¿Tiene usted su propia fábrica?

Sí, Joydeco cuenta con su propia planta de fabricación. Esto nos permite mantener un estricto control de calidad sobre nuestros productos y ofrecerle una mayor variedad de opciones de personalización a precios competitivos.

¿Cuales son sus opciones de envío?

Ofrecemos opciones de envío estándar y exprés. El envío estándar suele tardar entre 7 y 12 días hábiles, mientras que el envío rápido tarda entre 5 y 7 días hábiles, según tu ubicación. Puedes elegir tu opción preferida al finalizar la compra.

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $49. Consulta nuestro sitio web para conocer el requisito de compra mínima para obtener envío gratuito.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a muchos países del mundo. Las tarifas de envío internacional y los plazos de entrega varían según su ubicación. Tenga en cuenta que podrían aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación, que son responsabilidad del cliente.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usar este número para seguir el estado de tu envío en la página web del servicio de mensajería.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Si necesita cambiar su dirección de envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Haremos todo lo posible por gestionar el cambio si el pedido aún no se ha procesado o enviado.

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